客户背景
富阳都顺科技有限公司成立于2001年，年产值近亿。是专业经销批发的五金、机电、电器等，并生产组装配电柜、低压断路器、电源柜、工业插座等，工厂员工50人，该司是我公司合作10年的老用户。

遇到情况

由于电线电缆行业的竞争激烈，以外来加工为主，生产成本急剧抬高，利润微薄，技术工人流动平凡，导致都顺科技的设备维护成了大问题，经常出现电线电缆接线操作不当，质量难以保证。

解决方案

1、多少KW的机器用的是多少平方的电线电缆？
2、怎样使用？建立档案；
3、给现场工人定期培训，如何正确安装电线电缆，让每个工人都能了解电线电缆性能和特点，以及注意事项等等；
4、遇到更换电线电缆时，安信售后服务派专人，带专业工具；
5、由于电线电缆型号品种多，安信每次发货包装上增加标贴，方便工人使用不出差错。

解决效果

1、首先解决了用电问题；
2、提高了工作效率，解决无浪费电缆问题，和设备得到正确的维护降低了设备维修率，给厂节省成本；
3、安信周到细致的服务，得到了富阳科技老用户的赞同和认可，富阳科技以口碑相传，使安信在电线电缆领域中迎得了更多类试的客户；
4、互惠、互利、互帮的模式，广泛赢得中、小、微企业的认同。