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2013-02-28
作为应届毕业生,来杭州安信电线电缆公司实习快两个星期了。接下来就来谈谈作为小菜鸟的我在这里的实习感受吧。
杭州安信电线电缆有限公司坐落于美丽的西子湖畔杭州,具体是在拱墅区沈半路201号,杭州安信是生产型企业,主要产品有阻燃电线电缆、防火电线电缆、护套线、铝芯电缆电线、铜芯电线电缆等。来杭州安信实习前,我对电线电缆一无所知,心情异常忐忑,但是来到这里实习的di一天,我就感受到安信真诚的服务热情以及业务的繁忙。办公室业务电话络绎不绝,耳边不时传来销售人员的温柔的解答声、滴滴的打印机声、叮铃铃的电话声、轰隆隆的发货车启动声,耳边仿佛一场别开生面的交响乐正在上演。虽然是那样的忙碌但是一切却是很有秩序。客户打来电话咨询,销售人员及时跟进,与客户进行沟通,了解客户的需求与用途,销售人员让客户充分了解产品的型号、性能,使用场合、安全注意事项等等,客户确定需要购买时,销售人员给客户统一报价,客户确定之后,销售人员下单。如果客户在交货前就产品的型号提出变更建议,我们将给予积极的沟通与配合,以满足客户的合理要求所有产品将根据合同送至客户指定的地点。
从目前的产业结构来看,服务型行业剧增,与此同时行业的竞争愈演愈烈,电线电缆厂家在技术和设备上已经没有太大的差距,只有着手于服务,杭州安信认为服务也是营销,通过优质的服务来与我们的竞争对手形成差异化,只有通过持续性推出亲情化的、能够满足客户潜在需求的服务新举措,才能拉开与竞争对手之间的距离,提升安信的服务形象,创造客户感动,实现与客户的零距离。
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